O que inclui o serviço de Business Analytics em regime de outsourcing?

Inclui diagnóstico de métricas, desenho de KPIs, modelação de dados, processos ETL, criação de dashboards (Power BI), governação e formação. Entregamos reporting acionável para equipas comerciais, marketing e direção.

Quais as ferramentas e integrações suportadas (CRM/ERP)?

Trabalhamos com Power BI, SQL, Python e conectores nativos/API para HubSpot, Zoho, Odoo, Google Analytics/Ads, Meta Ads, Shopify/WooCommerce e ERPs. Unificamos dados em modelos únicos e consistentes.

Como tratam a extração e qualidade dos dados (ETL)?

Implementamos pipelines ETL com validações, normalização e regras de negócio. Automatizamos atualizações, criamos dicionário de dados e alertas de qualidade para garantir números fiáveis em todos os relatórios.

Quanto tempo demora a ter dashboards operacionais?

Projetos piloto focados: 2–4 semanas. Camada analítica completa por área (comercial/marketing/financeira): 4–8 semanas. Os prazos dependem das fontes de dados, acessos e velocidade de validação.

Como medem o impacto no negócio (ROI) do BI?

Definimos KPIs de adoção e impacto: tempo de reporting, qualidade de leads, taxa de conversão, ticket médio, churn e margem. Ligamos as ações a objetivos de receita e eficiência operacional.

Quais são os modelos de preço disponíveis?

Oferecemos setup fechado por escopo e planos mensais de evolução/suporte. Em projetos comerciais, é possível um modelo híbrido com objetivos faseados e roadmap de ganhos.

Cumprimento RGPD e segurança dos dados estão garantidos?

Sim. Implementamos DPA, controlo de acessos por função, encriptação, logs e retenção mínima. Hospedagem e conectores compatíveis com a UE e auditoria de eventos críticos.

Quem é o proprietário dos dashboards e do modelo de dados?

Os dados e relatórios são do cliente. Entregamos fontes e documentação (modelos, medidas, dicionário e instruções de publicação) para garantir independência e continuidade.

Transforma os teus dados em decisões com Business Analytics em Outsourcing

Inteligência empresarial ao serviço da tua estratégia — Outsourcing Planet

Por que externalizar Business Intelligence com a Outsourcing Planet?

As empresas acumulam dados, mas poucas conseguem transformá-los em decisões rentáveis. Externalizar o teu BI dá-te acesso imediato a tecnologia avançada, especialistas e dashboards em tempo real — sem custos fixos de pessoal nem meses de implementação.

Os teus dados estão dispersos

Automatiza relatórios e obtém visibilidade em tempo real.

Centralizamos as tuas fontes e criamos dashboards automáticos em tempo real (Power BI / Data Studio).

Os teus KPIs não refletem o que realmente importa?

Mede apenas o que gera valor e impacto real.

Definimos uma governação de métricas que alinha marketing, vendas e direção com objetivos reais.

As decisões chegam tarde ou baseiam-se na intuição.

Converte dados em insights semanais e acionáveis.

Criamos insights semanais acionáveis que te permitem antecipar, não apenas reagir.

A tua equipa interna é cara ou carece de especialização.

Acede a especialistas BI sem custos fixos.

Acede a um modelo flexível de BI por projeto ou subscrição — sem contratar pessoal fixo.

Transforma os teus dados em decisões com visão estratégica

Integramos as tuas fontes de dados, automatizamos relatórios e entregamos insights em tempo real.
Otimiza marketing, vendas e finanças com dashboards que falam a linguagem dos teus objetivos.

A inteligência de negócio não consiste em acumular relatórios, mas em saber o que fazer com eles.
Na Outsourcing Planet transformamos métricas dispersas em informação clara, conectada e acionável.

Como transformamos os teus dados em resultados mensuráveis?

O nosso método em 5 passos

O nosso método combina análise, tecnologia e execução contínua.
Otimizamos cada etapa para transformar dados em resultados reais e sustentáveis.

O que ganhas ao externalizar o teu Business Intelligence com a Outsourcing Planet?

O que recebes

Resultados visíveis e operacionais desde o primeiro mês: dashboards executivos, painéis por área e uma visão integrada que reforça as tuas decisões e presença digital.

Como garantimos o desempenho e a segurança do teu ecossistema digital?

Stack técnico e segurança

Auditamos e otimizamos a infraestrutura técnica do teu site e integrações para garantir velocidade, conformidade com o GDPR e máxima fiabilidade em cada processo.

Em que indústrias a inteligência de dados da Outsourcing Planet gera resultados reais?

Na Outsourcing Planet, ajudamos empresas de diferentes setores a transformar dados fragmentados em inteligência unificada, capacitando diretores, fundadores e responsáveis de área a tomar decisões com clareza e precisão.

Hotelaria e Turismo

Dashboards de receitas, previsão de ocupação e análise de desempenho por canal.

eCommerce & Retail

Análise de conversão, coortes de clientes e controlo inteligente de inventário.

Serviços B2B e Agências

Dashboards de ROI, métricas de retenção de clientes e atribuição de leads.

Educação e Formação

Análise de matrículas, rentabilidade por curso e acompanhamento de campanhas.

Manufatura e Operações

Previsão de produção, eficiência de recursos e controlo de qualidade operacional.

Startups e Empresas Tecnológicas

Dashboards para investidores, métricas de crescimento e modelos preditivos de churn.

Saúde e Bem-estar

Análise de desempenho para clínicas e centros de bem-estar, integrando dados de pacientes e KPIs financeiros para otimizar a rentabilidade.

Onde outros veem números, nós vemos decisões estratégicas.

As vantagens de externalizar a tua Business Analytics com a Outsourcing Planet

Externalizar a tua análise de dados com a Outsourcing Planet permite escalar sem fricções, acedendo a uma equipa especializada em BI, marketing e tecnologia que transforma dados em decisões rentáveis.

Sem necessidade de aumentar a equipa nem assumir custos fixos, obténs uma infraestrutura analítica completa, dashboards personalizados e reporting contínuo com visão estratégica.

Além disso, os nossos modelos flexíveis por projeto ou subscrição garantem controlo total sobre as tuas métricas, conformidade com os padrões de segurança e melhorias constantes na tomada de decisões.

Mais foco, menos carga operativa e resultados mensuráveis desde o primeiro mês.

Perguntas frequentes sobre Business Intelligence

Qual é a diferença entre Business Intelligence e Business Analytics?

O Business Intelligence foca-se em recolher, estruturar e visualizar dados históricos para compreender o desempenho da empresa. O Business Analytics, por sua vez, utiliza modelos preditivos e análises avançadas para antecipar tendências e otimizar decisões futuras. Na Outsourcing Planet, integramos ambos os enfoques numa única estratégia de inteligência empresarial.

Quando é vantajoso externalizar o BI em vez de contratar uma equipa interna?

Externalizar o BI é ideal quando precisas de resultados rápidos, sem custos fixos nem curva de aprendizagem. A Outsourcing Planet oferece uma equipa especializada, ferramentas e suporte contínuo, eliminando a necessidade de criar um departamento interno desde o zero.

Que entregáveis recebo no primeiro mês?

Nos primeiros 30 dias entregamos um diagnóstico inicial, dashboard executivo, definição de KPIs e ligação das tuas fontes de dados (CRM, ERP, GA4, etc.). A partir daí, iniciamos o acompanhamento semanal de desempenho.

Como são integrados os meus dados (CRM/ERP, GA4, eCommerce, PMS de hotel...)?

Ligamos os teus sistemas através de APIs seguras e modelos ETL/ELT personalizados. Trabalhamos com ferramentas como Power BI, Python, SQL e conectores nativos (HubSpot, Shopify, Odoo, etc.) para garantir sincronização automática e segura.

Que KPIs deve a direção acompanhar todas as semanas?

Os indicadores-chave variam por área, mas normalmente incluem: receitas, margem operacional, CAC/LTV, ROAS, taxa de retenção, churn e performance comercial. Criamos dashboards executivos adaptados à visão estratégica da tua empresa.

Preciso do Power BI ou também de Python/R e SQL?

O Power BI é ideal para visualização e reporting, mas combinamos linguagens como Python, R e SQL para processar grandes volumes de dados, automatizar cálculos e criar modelos preditivos de alta precisão.

Como garantem a segurança e o cumprimento do GDPR?

Cumprimos integralmente o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR). Aplicamos controlo de acessos, encriptação em trânsito, registo de atividades (*logging*) e políticas de mínima cópia local para assegurar total proteção das tuas informações.

Quais são os prazos habituais e as condições de trabalho?

Os projetos de BI são planeados por fases: diagnóstico (1–2 semanas), modelo de dados (2–3 semanas) e implementação (1 semana). Trabalhamos com modelos flexíveis: por projeto, por hora ou em subscrição mensal com suporte contínuo.

Tem um projeto em mente? Nós ajudamo-lo a fazê-lo crescer.

Está a um passo de fazer o seu negócio crescer. Deixe os seus dados e um dos nossos especialistas entrará em contacto consigo em breve.

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