Externaliza tu Servicio de Atención al Cliente desde España con Agentes Bilingües

Soporte al cliente 24/7 desde España con agentes nativos en inglés y español. Atención multicanal para empresas, pymes y startups de España y toda Europa. 

De España para Europa — Atención al Cliente que Fideliza

Operamos desde Málaga con un equipo nativo en inglés y español, ofreciendo atención al cliente entrante que respeta los estándares de tu marca y mejora la experiencia del cliente.

Especialistas Locales con Mentalidad Internacional
Trabajamos desde España, pero con visión global. Nuestros agentes están formados para atender marcas europeas, startups tecnológicas y empresas orientadas al servicio, con precisión y cercanía.

Atención Entrante con Indicadores Medibles
Ofrecemos soporte profesional con seguimiento de calidad, informes semanales y evaluación continua del equipo. Ideal para marcas que valoran la confianza a largo plazo..

Atención al Cliente para Ecommerce, Pymes y Empresas de Servicios
Nos adaptamos a tu sector: gestionamos atención al cliente para ecommerce, pymes, academias, servicios digitales o negocios internacionales. Ajustamos los canales, el tono y los protocolos para ofrecer una experiencia que realmente conecta con tus clientes..

Solicita una propuesta adaptada a tu empresa →

Desde la planificación al lanzamiento — Tu servicio activo en menos de 15 días.

1

Análisis y Planificación

Definición de objetivos, necesidades del mercado, perfiles de cliente, cumplimiento normativo y configuración técnica inicial.

2

Infraestructura y Despliegue

Configuración de plataformas (VoIP, CRM, scripts), integración con tus sistemas y protocolos de trabajo.

3

Selección y Formación

Asignación de agentes, definición de tono de marca, protocolos de calidad y escalado operativo.

4

Pruebas y Puesta en Marcha

Lanzamiento piloto con indicadores clave (KPIs), ajustes finales y activación del sistema de informes semanales.

Mejora tu Atención al Cliente — Con Soporte Nativo en Inglés y Español

Solicita tu consulta gratuita y descubre cómo nuestro equipo en Málaga puede optimizar tu atención al cliente con respuestas rápidas, procesos escalables y un servicio adaptado a los estándares europeos.

Habla con un experto en atención al cliente →

En Outsourcing Planet, la Atención al Cliente es una Estrategia de Crecimiento

Creemos que el soporte entrante no es un coste, sino una oportunidad para fidelizar, fortalecer tu marca y crear conexiones valiosas. Por eso, nuestro equipo no solo resuelve — representa tu empresa.

Cuidamos a tus clientes como tú lo harías

No solo respondemos consultas: representamos tu tono, valores y estándares en cada conversación. Cada interacción es una oportunidad de marca, y formamos a nuestros agentes para estar a la altura.

Conversaciones Reales, Resultados Reales

En un mundo saturado de automatización, la conexión humana marca la diferencia. Nuestros agentes nativos en inglés y español atienden con empatía, claridad y propósito, generando una experiencia que tus clientes recordarán.

Descubre Más Servicios de Call Center con Outsourcing Planet

Desde nuestra base en Málaga, ofrecemos atención al cliente multilingüe adaptada al mercado europeo: rápida, flexible y alineada con tu marca.

Customer Service Outsourcing Spain

ATENCIÓN AL CLIENTE 24/7

Externaliza tu atención al cliente y recepción de llamadas con agentes bilingües. Activamos tu servicio en 5 días o menos.cumplimiento RGPD y máxima eficiencia

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Lead Generation Call Center Outsourcing

GENERACIÓN DE LEADS Y VENTAS B2B

Captamos prospectos cualificados y los guiamos hasta el cierre. Impulsa tu pipeline con agentes expertos que convierten interés en oportunidades reales.

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Market Research CATI Services

ESTUDIOS DE MERCADO

Activamos tu campaña de investigación en tiempo récord. Encuestas CATI con cobertura europea, datos fiables y dashboards en tiempo real listos para decidir.

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Mejora tu Servicio de Atención al Cliente desde España

Tanto si eres una startup europea, una empresa liderada por expatriados o una marca consolidada, nuestro equipo con base en Málaga está preparado para ofrecer atención al cliente nativa con la máxima flexibilidad y cercanía.

¿Listo para escalar? Creamos soluciones de atención al cliente adaptadas a tu tono, tus métricas y tus clientes — operativas en menos de 3 semanas.

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Preguntas Frecuentes sobre Atención al Cliente Externalizada

¿Qué tipo de empresas pueden beneficiarse de este servicio?
Nuestro servicio está pensado para ecommerce, pymes, startups y marcas que quieren ofrecer atención profesional sin montar un equipo interno. Ideal para empresas digitales, escalables o con operaciones internacionales.
¿En cuánto tiempo puede estar operativo el servicio?
Ponemos tu servicio de atención al cliente en marcha en menos de 15 días laborables, incluyendo el reclutamiento de agentes, configuración técnica e integración de canales.
¿Qué canales de atención ofrecéis?
Gestionamos atención multicanal: teléfono, WhatsApp, correo electrónico, chat web y redes sociales. Nos adaptamos a tus herramientas o te ayudamos a mejorar el flujo de atención.
¿Pueden los agentes responder con el nombre y estilo de mi empresa?
Sí. Trabajamos con modalidad de marca blanca, replicando el tono, los protocolos y la identidad de tu empresa para que el cliente final perciba una atención totalmente integrada.
¿Cumplís con el reglamento europeo de protección de datos (GDPR)?
Por supuesto. Todo el servicio se presta desde España, cumpliendo 100 % con el GDPR: almacenamiento seguro, grabaciones autorizadas y control de accesos bajo permisos definidos.

¿Tienes un proyecto en mente? Nosotros te ayudamos a hacerlo crecer.

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